プライバシーポリシー

株式会社Fine Up AI（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する生成AI導入支援サービスおよび関連するお問い合わせ対応において取得する個人情報について、以下のとおり取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの対応およびご連絡
• サービス内容の説明、資料送付
• セミナー・研修・サービスのご案内
• サービス品質向上のための参考情報としての利用
• 法令等に基づく対応

取得する情報は、主に以下の内容です。

• 氏名
• 所属先（任意）
• お問い合わせ内容
• その他、利用者が任意に提供した情報

2.個人情報の利用目的

当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせへの対応およびご連絡
• サービス内容の説明、資料送付
• セミナー・研修・サービスのご案内
• サービス品質向上のための参考情報としての利用
• 法令等に基づく対応

上記以外の目的で利用する場合には、事前にご本人の同意を得るものとします。

3.生成AIの利用に関する取り扱い

当社は、生成AI導入支援サービスの提供にあたり、以下の方針で情報を取り扱います。

• お問い合わせ内容に含まれる個人情報や機密情報を、当社の判断で第三者に提供することはありません
• お客様の許可なく、個人情報を生成AIの学習目的に利用することはありません
• 生成AIを利用する場合でも、入力内容や利用方法については十分配慮し、情報管理に努めます

※なお、生成AIの特性上、利用方法によっては情報管理上のリスクが生じる可能性があるため、具体的な運用については個別にご相談のうえ対応します。

4.個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

5.個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。

6.個人情報の開示・訂正・削除について

ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・削除等の請求があった場合には、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応します。

7.お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

● 社名：株式会社Fine Up AI

● 代表者：加本哲也

● 所在地：〒170-0013東京都豊島区東池袋1丁目34番5号 いちご東池袋ビル6階

● メールアドレス：kamoto@fineupai.jp

8.プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。

改定後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第1版 2026年1月5日　制定

第2版　2026年9月22日　改定